הבחירה בספק אחסון אתרים לאתר אתר שלנו לא רחוקה מבחירה בבית או בדירה להשכיר: ישנם המון היבטים ומשתנים שעלינו לכלול בשיקול האם לבחור בספק זה או אחר. ההחלטה היא משמעותית, מפני שאחסון האתרים יהווה גורם מכריע בתפקוד האתר, וישפיע באופן משמעותי ביותר על הצלחתו. אם אתם רוצים אתר מצליח, כלומר, אתר שמשיג את כל הייעדים שלשמם הקמתם אותו (חנות אינטרנטית, בלוג, שער לחברה שלכם וכדומה), כדאי להתייחס לכל השיקולים המשפיעים על הצלחתו ולבחור אחסון אתרים מתאים.
היבטים בבחירת אחסון אתרים
טעות להגיד ששיקול אחד בבחירת אחסון אתרים חשוב יותר משיקול אחר. זאת, מאחר וחשיבותם של השיקולים תלויה בצרכים ובדרישות שלנו מהאתר ומהשירות אשר מאחסן אותו.
לאחסון אתרים ישנם היבטים שונים ומשמעותיים, אשר מוש[i]פעים אחד מהשני בדרך זו או אחרת. שניים מהם הם המחיר ו-המהירות של השירות.
מחיר
היבט המחיר משפיע כמעט על כל ההיבטים האחרים.
בחיפוש אחר שירות אחסון האתרים המתאים לכם ביותר, תיתקלו בלא מעט בחבילות אחסון זולות במיוחד, שמציעות אחסון אתרים במחיר מפתה ביותר. אם אחד השיקולים המרכזיים שלכם הוא כסף, כדאי שתבדקו טוב מה השירות מציע במסגרת התשלום הנמוך, או יותר נכון, מה הוא איננו מציע ועל מה אתם בעצם לא משלמים. לרוב, חבילות אחסון אתרים זולות יבואו עם מגבלות שונות, כמו מגבלת נפח אחסון או תעבורת נתונים נמוכות מאוד, או משאבים מוגבלים אחרים. בחלק ניכר מהמקרים, יהיה מדובר באחסון אתרים שיתופי – המון אתרים יושבים כולם בכונן האחסון של שרת אחד, ומשתמשים במשאבים שלו ביחד, כמו המון תוכנות המותקנות ופועלות על המחשב שלכם בבית. אחסון אתרים זול כזה יכול להתאים לאתרים "קלים" יחסית, כמו אתרי תדמית שאינם דורשים המון משאבים. אם הצרכים שלכם הם מינימליים, ייתכן שתוכלו להסתדר עם אחסון אתרים זול.
עם זאת, ייתכן מאוד שגם לא תשלמו על דברים חשובים יותר, ללא קשר לסוג האתר ולתפקידו, כמו אבטחה או תמיכת לקוחות. אבטחת שרתים, מעצם היותה בעלת חשיבות גבוהה ועקב ההתעדכנות התמידית שלה, היא עניין בעל עליויות לא נמוכות. עמידה בתקנים, הצפנות, נהלי אבטחה, שדרוגי מערכות, כוח אדם, תוכניות התאוששות מאסון, הגנות פיזיות, בחינות עמידות – כל אלה עולים כסף. גם צוות מיומן ומוסמך שמספק תמיכה טכנית נאותה, בעל הבנה בתחומי אבטחת מידע וסייבר, עולה כסף. אם אין מי שישלם על דברים אלה, ייתכן שהם אינם קיימים כלל, או שהאיכות שלהם רחוקה מלהיות מספקת.
לכן, לפני שאתם מתפתים לבחור בחבילה הזולה ביותר שתמצאו רק מפני שאתם לא צריכים יותר מכמה ג'יגהבייט בודדים לאחסון ואינכם מצפים לתעבורת רשת גבוהה במיוחד, כדאי לבדוק על מה עוד אינכם משלמים, ולחשוב האם זה שווה לכם.
מומלץ לבדוק גם מה המחיר כן כולל בתוכו. ייתכן שהשירות מאובטח באמצעים המתקדמים ביותר וששירות הלקוחות הוא ממעלה ראשונה, אבל האם אתם באמת צריכים יכולת עיבוד של שש ליבות ונפח אחסון של טרה-בייט?
מה שאנחנו מנסים להגיד פה הוא שיש למצוא את האיזון בין מחיר לצרכים, ולכן המחיר הוא אחד ההיבטים היותר חשובים – כי בסופו של דבר הוא כולל בתוכו המון היבטים אחרים.
מהירות
מהירות האתר (או אם לדייק, מהירות השרת עליו מאוחסן האתר) גם היא היבט משמעותי שיש להתייחס אליו. מלבד המובן מאליו – כולנו נרצה שהאתר שלנו יעבוד במהירות ובאופן חלק, שכן מהירות זו מצביעה על כך שאחסון האתרים שבחרנו אכן מתאים לאתר שלנו – מהירותו של האתר תשפיע באופן קריטי על ההצלחה שלו.
איך?
מבין הגורמים הרבים המשפיעים על הצלחתו של אתר, שניים משמעותיים ביותר הם חוויית המשתמש של הגולשים מהאתר, ודירוגו במנועי החיפוש, דהיינו, SEO (ר"ת Search Engine Optimization). שני גורמים אלה מושפעים ישירות ממהירותו של האתר ולכן יש חשיבות גדולה לאחסון אתרים ייעודי ל SEO .
חוויית המשתמש של הגולשים באתר תהיה חיובית יותר ככל שהוא יפעל מהר וחלק יותר. אתר שעמודיו ורכיביו השונים נטענים מהר יעניק לגולשיו סיפוק והנאה. הגולשים יחזרו לאתר לעיתים קרובות יותר ויגלשו בו לאורך זמן רב יותר, מה שיגרום לחשיפה גבוהה יותר של האתר ו/או מה שהוא מפרסם.
לעומת זאת, אתר איטי ישיג את התוצאה ההפוכה. על פי סטטיסטיקות של חברת BrowserStack לשנת 2024, 40% מכלל הגולשים ינטשו אתר אם לוקח לו יותר מ-3 שניות להיטען. עוד סטטיסטיקה מעניינת מצביעה על כך שכל שניה (!) של המתנה תוריד את שביעות רצונם של הגולשים ב-16%. לא נלאה אתכם בסטטיסטיקות נוספות. אתר שייטען לאט יאבד את הגולשים והלקוחות שלו, וסביר שהם לא יחזרו אליו שוב.
דירוג האתר במנועי החיפוש (SEO) הוא גם פונקצייה בעלת משתנים רבים, כאשר אחד המשמעותיים בהם הוא מהירות האתר. אם ניקח לדוגמה את מנוע החיפוש הגדול והמוכר ביותר בעולם – גוגל, עם כמעט 90% מכלל גולשי האינטרנט – הרי שגוגל הכריזה עוד בשנת 2010 על כך שמהירות הטעינה של האתרים תשפיע באופן ניכר על דירוגם במנוע החיפוש שלה. כל אתר שרוצה חשיפה והצלחה רוצה להופיע בתוצאות הראשונות של גוגל, או לפחות להישאר בעמוד הראשון. גוגל אינה חושפת עד כמה מהירות הטעינה של האתר באמת משפיעה על הדירוג, אבל מאחר ועברו כבר כמעט 15 שנים מאז ההכרזה, והטכנולוגיה והאינטרנט התפתחו לכדי מהירויות הרבה יותר מרשימות (נסו לטעון סרט ברזולוציית 8K עם הטכנולוגיה של 2010), סביר שמשמעותו של משתנה המהירות גדלה באופן ניכר.
מכאן, שאתר שנטען מהר יקבל דירוג גבוה, ואתר שנטען לאט יקבל דירוג נמוך.
לכן, בבחירת אחסון אתרים עבור האתר שלכם, מומלץ לוודא כי הספק תומך בשרתים מהירים. אחסון אתרים מהיר יכלול חומרה מהירה ועדכנית, מערכות מטמון מתקדמות, רשתות CDN (יעילות עבור גולשים שמיקומם מרוחק מהשרת הראשי שמאחסן את האתר), חבילות מותאמות, ועוד.
התוכן באתר גם הוא קריטי להצלחתו, במיוחד כאשר מדובר באתר שייעודו הוא לספק תוכן כלשהו. תוכן טוב – כזה שפונה לקהל היעד שלו "בשפתו", ומציג תוכן איכותי, רלוונטי ואמיתי – ימשוך יותר גולשים אל האתר, בין אם קבועים ובין אם ארעיים, ויענה על הצורך בקבלת מידע, בידור או כל דבר אחר שהתוכן מיועד לספק. אבל כל אלה לא יספיקו כדי לייצר תעבורת גולשים קבועה – איכותו וטיבו של כל תוכן נמדדים לא רק בקריטריונים הללו, אלא גם בכיצד הוא מועבר לאלה הצורכים אותו. כלומר, האם הם מקבלים אותו ביעילות ובקלות (הלא זהו ייעודו המרכזי של האינטרנט – זמינות של מידע ותוכן), או שהם צריכים להמתין זמן רב (במקרה זה, שניות רבות) כדי שהתוכן סוף כל סוף יגיע אליהם.
שיקולים בבחירת חברת אחסון
מן הסתם, המהירות והמחיר אינם ההיבטים היחידים בבחירת החברה שתאחסן את האתר שלכם. ישנם המון קריטריונים לבחירת שירות אחסון אתרים מומלץ לאתר שלכם, כאשר העיקריים שבהם הם:
תמיכה טכנית: שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית הם נדבך חשוב מאוד בכל שירות או עסק, ובהמון מקרים האיכות והכדאיות שלהם נמדדים קודם על ידי קריטריון זה. התמיכה הטכנית של שירות אחסון האתרים שלכם תהווה את "קו ההגנה הראשון" כאשר יש משהו שאתם צריכים, או כאשר ישנה תקלה.
אתר אינטרנט אמור להיות פעיל במשך כל שעות היממה, 7 ימים בשבוע. בהתאם, התמיכה הטכנית צריכה להיות זמינה ופעילה כל הזמן. עדיף שמי שמספק את התמיכה הטכנית יהיה בעל הסמכות וידע בתחום האתרים והשרתים (שפות תכנות, אבטחת מידע, רשתות ותקשורת וכדומה) ויידע לטפל בבעיות מסובכות ולבצע פעולות מורכבות, במידת הצורך.
אמינות: חברת אחסון אתרים אמינה תתאפיין ביציבות המערכות שלה. החומרה שמרכיבה תהיה עדכנית ומסונכרת כדי למצמם תקלות וקריסות, וכך גם התוכנה המותקנת עליהם. אתר בעל קריסות ותקלות תכופות לא רק שיאבד לקוחות וגולשים, אלא גם ירד בדירוגו במנועי החיפוש, ובמקרים מסויימים (האתר קרס ולא עלה זמן מה) ייעלם לגמרי.
במקרה של תקלה או השבתה של השרת, תגובת החברה המאחסנת את האתר תהיה מהירה ויעילה כדי לצמצם ככל הניתן את השבתת האתר או את זמן התקלה המפריעה לו בפעולתו התקינה.
אמינות קשורה באופן ישיר לשני גורמים נוספים: האחד הוא שירות הלקוחות, אותו כבר הזכרנו, ולגורם הבא, החשוב לא פחות.
אבטחה: רק כדי להדגיש את חשיבותה של אבטחת השרת המאחסן את האתר שלכם, נביא נתון סטטיסטי נוסף: מעל ל-13,000 (!) תקריות סייבר דווחו למערך הסייבר הלאומי של ישראל בשנת 2023. מן הסתם, היד עוד נטויה לגבי שנת 2024, כאשר במהלך השנים האחרונות מתקפות הסייבר על ישראל, מפנים ומחוץ, התרבו בעשרות אחוזים.
הדבר נכון פי כמה אם האתר שלכם מחזיק או מעבד נתונים חסויים או אישיים – יש לצאת מנקודת הנחה שיש מי שמנסה להשיג אותם.
חברת אחסון אתרים המיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים, הן מבחינה תוכנה ותשתיות והן מבחינה פיזית (לדוגמה, הגנות על חוות השרתים של החברה, אם ישנה כזאת) ומעדכנת אותם באופן רציף, תהווה בחירה מועדפת.
גם כאן, מהירות התגובה של החברה והיעילות שלה במקרה של אירוע אבטחה היא קריטית לעין שיעור, ויכולה להיות ההבדל בין אתר מתפקד לאתר שנפרץ או הופל במקרה הטוב.
עמידה בתקני אבטחה מחמירים (כמו ISO 27001 או SOC2) מהווה גם כן ייתרון ברור מבחינת אבטחה.
התאמה אישית: כאשר אתם בודקים מה החברות השונות מציעות, כדאי ומומלץ לבדוק אם ישנן חבילות המותאמות לסוג האתר שלכם או לפלטפורמה עליה הוא בנוי ולייעוד שלו. חבילות אחסון כאלה מתאימות את השרת שאתם מקבלים אף יותר לאתר שלכם, מבחינה חומרתית ומבחינה תוכנתית – לדוגמה, חבילה המציעה מספר אפשרויות למשאבי חומרה בהתאם לצרכי האתר, או חבילה המותאמת לפלטפורמה איתה בניתם אותו, עם מערכת הפעלה ופאנל ניהול המתאימים יותר לפלטפורמה ופלאגינים ייעודיים.
התאמה אישית תחדד ותדייק את התאמת השרת לאתר שלכם, ותתרום לפעולה חלקה, מהירה וללא תקלות.
שירות אחסון אתרים מומלץ, המציע את כל אלה ועוד, הוא חברת Jetserver הישראלית. החברה מציעה שירות אמין, מהיר ומאובטח, ובעלת תמיכה טכנית מקצועית ומעולה. היא מציעה מגוון של חבילות אחסון אתרים לכל ייעוד וצורך, מאתרי תדמית פשוטים, דרך חבילות ייעודיות לניהול תוכן, ועד אחסון אתרים בענן – ועוד. Jetserver היא חברת אחסון האתרים המומלצת בישראל, כפי שניתן לראות מאינספור התגובות המעולות ברשת.
